2011年8月30日火曜日

9月10日(土)~11日(日)、メンテナンスにより一部の決済方法がご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
決済システムのメンテナンスのため下記の時間帯で、お支払いができなくなります。

日時: 2011年9月10日(土)21:00 ~ 11日(日)午前7:00まで
対象: じぶん銀行決済
影響: 対象銀行を使ってのお支払いができなくなります
※その他の銀行決済には影響はございません。

9月18日(日)、メンテナンスにより一部の決済方法がご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
決済システムのメンテナンスのため下記の時間帯で、お支払いができなくなります。

日時: 2011年9月18日(日)午前0:00 ~ 午前6:15まで
対象: ATM決済、銀行ネット決済
影響: 上記時間帯に、決済申込に接続できません。
※その他の決済には影響はございません。

2011年8月25日木曜日

2011年8月25日(木) 9:20より21:30頃にかけてアクセス障害が発生しました

いつもau one ショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2011年8月25日(木)9:20より21:30頃にかけて、ネットワークの不具合によりサイトにアクセスしにくい状態が発生しておりました。

現在は復旧しております。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

上記時間帯前後にご購入された商品に対する店舗様からのご連絡は、ネットワークの不具合により遅延している可能性がございます。
現在、対応処理画面についても正常に再開しておりますので、今しばらく店舗からのご連絡をお待ちいただけますでしょうか。

お急ぎの場合などは店舗へ直接ご連絡いただけますようお願いいたします。

また、お問い合わせに対する返信も遅延しておりますのでご了承ください。

■入札締切時間の延長
下記時間帯に終了を迎える商品は、入札締切時間/有効期間を一律24時間延長いたします。

▽対象の商品
2011年8月25日(木)14:30から2011年8月26日(金)14:30に終了を迎えるオークション/共同購入/プレゼント

今後は、再発防止に努めてまいります。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。