2016年7月28日木曜日

【重要】じぶん銀行決済 メンテナンスのお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程で、じぶん銀行決済におきましてシステムメンテナンスを実施いたします。
◆日時:2016年8月13日(土)午後9:00~ 14日(日)午前7:00
◆対象:じぶん銀行決済
◆影響:対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
今後ともauショッピングモールをよろしくお願いいたします。

2016年7月21日木曜日

【お詫び】7月21日のサイトメンテナンスに伴うハードウェア障害について

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

7月21日早朝メンテナンスを実施しておりましたが、
作業中にハードウェアの不具合が発生し、開始時刻の午前6時より12時16分まで
サイトにアクセスできない状態になっておりました。

この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
このようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。

お客様にはご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともauショッピングモールをよろしくお願い申し上げます。

2016年7月15日金曜日

【重要】まとめてau支払いメンテナンスのおしらせ

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程で、メンテナンスを実施いたします。

◆メンテナンス日時:
2016年7月19日(火)AM2:00~AM7:00(予定)
◆影響:
まとめてau支払いがご利用いただけません。
他のお支払い方法でご購入いただくか、メンテナンス時間終了後にあらためてご利用ください。

詳細については下記をご確認ください。
PC/スマートフォンはこちら
フィーチャーフォンはこちら

2016年7月11日月曜日

【重要】7/21 サイト停止のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り、auショッピングモールおよびポイント商品申込のメンテナンスを実施させていただきます。

日時:2016年7月21日(木)午前6:00 - 午前7:30

終了時刻は、前後する可能性がございます。予めご了承願います。

■対象
auショッピングモールおよびポイント商品申込サービス全般(スマートフォンアプリ、スマートフォンサイト、EZサイト、PCサイト)

■内容
『auショッピングモール』および『ポイント商品申込』は上記メンテナンス時間帯ご利用いただくことができません。


お客様にはご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
今後ともauショッピングモールをよろしくお願いいたします。

2016年6月29日水曜日

【重要】じぶん銀行決済 メンテナンスのお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程で、じぶん銀行決済におきましてシステムメンテナンスを実施いたします。
◆日時:2016年7月9日(土)午後9:00~ 10日(日)午前7:00
◆対象:じぶん銀行決済
◆影響:対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
今後ともauショッピングモールをよろしくお願いいたします。

2016年6月28日火曜日

決済サービス 7月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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2016年7月7日(木)午前0:00~午前7:00

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◆ご利用いただけない決済
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・コンビニ決済(デイリーヤマザキ)
メンテナンス時間中は、店頭でのお支払いがご利用いただけません。
他のお支払い方法でご購入いただくか、メンテナンス時間終了後に改めてお手続きください。


※上記以外の決済方法については、メンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2016年6月23日木曜日

アプリを利用しているにも関わらず、ブラウザ向けの案内が表示される事象が発生しております。

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

現在、特定の端末、環境のアプリにおいて、ブラウザ向けの案内が出てしまう事象が発生しております。

■発生事象
①アプリからの購入でいつでも誰でも!WALLET ポイント+3倍から5倍キャンペーン
┗URL:http://m.aumall.jp/applex1/ptapp5

アプリからの閲覧時に、
「アプリから起動」のボタンが表示されてしまう。

②お買い物かご
┗URL:http://m.aumall.jp/bep/m/ksc2

アプリからの閲覧時に、
「お客様は、現在アプリからご覧いただいていないため、
『アプリからのご購入でいつでも誰でも+最大5倍』の対象外です。」の文言が表示されてしまう。

■解消方法
スマートフォンの
・[設定]画面から
・[アプリ]を選択
・[auショッピングモール]のアプリを選択
・[データの消去]と [キャッシュ削除]を行う
・auショッピングモールのアプリを再び起動する

この度はご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
引き続きauショッピングモールをよろしくお願いいたします。